Políticas de Devolución y Reembolsos

En Chocolates Rucamalal queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en sus compras. Es por eso que creemos que nuestras políticas internas deben ser justas, claras y transparentes. Lee un poco más a continuación y contáctanos en caso de tener más preguntas.

 

Debido a la naturaleza de nuestros productos y para asegurar la mejor calidad a nuestros clientes, no se hacen cambios o devoluciones de productos una vez que éstos fueron despachados.

No obstante, si el cliente necesita cancelar su pedido o modificar información de despacho, tendrá un plazo de 15 minutos posterior a su compra en pedidos programados para el mismo día y 24 horas de anticipación al despacho para compras programadas para los días posteriores.